مهدی پور

binance

مدت زمان برگشت وجه: 18 روز

«وقتی دیدم تمام موجودی کیف پولم توی چند دقیقه خالی شد، واقعاً نمی‌دونستم باید از کجا شروع کنم. بعد از صحبت با تیم ردیابی، برای اولین‌بار حس کردم واقعاً یک نفر می‌فهمه چی گذشت و دقیق می‌تونه کمک کنه. گزارشی که برام تهیه کردن مسیر کامل تراکنش‌ها رو نشون می‌داد و دقیقاً همون چیزی بود که پلیس لازم داشت. امروز احساس می‌کنم دوباره کنترل زندگیم رو به دست گرفتم. ممنون ازتون.»

جعفر دوست

binance

مدت زمان برگشت وجه: 15 روز

«از روزی که متوجه شدم یک کیف پول جعلی نصب کردم، استرس لحظه‌ای رها‌م نمی‌کرد. اما تیم ردیابی با صبر، دقت و برخورد حرفه‌ای قدم‌به‌قدم کنارم بود. گزارش نهایی‌شون فوق‌العاده جامع بود و حتی صرافی مقصد رو هم دقیق مشخص کرده بودند. حس امنیت و آرامشی که بهم دادید واقعاً قابل‌توصیف نیست. ممنونم بابت همراهی‌تون.»

نرگس خاتون خیری

binance

مدت زمان برگشت وجه: 24 روز

«وقتی برای اولین‌بار با شما تماس گرفتم، فقط دنبال یک نشونه بودم… اما چیزی که دریافت کردم یک گزارش کامل، دقیق و ۱۰۰٪ قابل استناد بود. همه چیز از سردرگمی و نگرانی تبدیل شد به شفافیت و یک مسیر مشخص برای پیگیری قانونی. احساس می‌کنم اگر از همون روز اول به شما مراجعه می‌کردم، خیلی زودتر آرامش پیدا می‌کردم. واقعاً ممنونم.»